Produkte, Optionen und Preise
Bei Positionen, die durch die Auswahl von Varianten, Farben oder Größen spezifiziert werden können, erscheinen folgende Options-Auswahlfunktionen:

Pulldown-Menüs:
Wählen Sie einfach die gewünschte Option (Größe, Maße, Farbe) aus den Menüs aus. Die Optionsdaten werden mit in den Warenkorb übernommen,angezeigt und anschaulich berechnet.

Die Auswahlbox:

Sie öffnen über den Auswahllink eine Auswahlbox (kleines Browserfenster). In dieser können Sie die gewünschten Optionen anklicken, die dann in der Positionsbeschreibung übernommen werden.

Die Auswahltabelle, Auswahlgallerie:

Tragen Sie die gewünschte Menge der ausgewählten Optionsreihe in das Textfeld und klicken Sie auf den roten Warenkorb-Button. Sie können jeweils nur eine Option in den Warenkorb legen.


Verlinkungen in der Produktbeschreibung
Wir bemühen uns jeder Produktbeschreiben alle verfügbaren Dateien und Informationen beizulegen.
Weitergehende Informationen und Beschreibungen der Produkte finden sie hinter den Link: Produktbeschreibung/Details.
Hinter Unverbindliches Angebot anfordern (Projekt-Service/Fragen) verbergen sich Zwei Formular. In der Browserbox finden Sie Eingabeformulare zur schnellen Kontaktaufnahme oder um ein Angebot anzufordern. Bei einer technischen Frage, werden keine Daten gespeichert. Durch Ihre Eingabe wird lediglich eine eMail erzeugt die an den richtigen Fachmann geleitet wird. Die Beantwortung erfolgt per eMail. Bei einer unverbindlichen Angebotsanforderung ist die Angabe der vollständige Adresse erforderlich, die in die Kundendatenbank gespeichert wird.
Desweiteren finden Sie Verlinkungen zu Informationen im PDF-Format (Produktdatenblätter, Ausschreibungstexte, Sicherheitsdatenblatt)
Wenn Sie angemeldet sind können Sie Rabatte/Provisionen bereits in der Position einsehen.

Preise
Alle Preis verstehen sich einschließlich Mwst. Wenn Versandkosten anfallen oder Staffelpreise angeboten werden, können Sie diese vorab im Warenkorb einsehen. Dort können Sie die Mengen auch nachträglich ändern, um z. B. von den Staffelpreisen zu profitieren. Sind weitere Optionen auszuwählen, wird hier auch der Grundpreis angezeigt.




Wann ist ein Auftrag rechtsverbindlich. Zustande kommen eines Auftrages?
Nachdem Sie den Warenkorb bestätigt haben, erhalten Sie per E-Mail mit einem Angebot zur Ausführung des Auftrags als PDF-Datei, welches Sie durch Zahlung des Rechnungsbetrages innerhalb von 30 Tagen annehmen können. Eine Bestellung ist somit erst rechtsverbindlich, wenn wir Ihre Zahlung über den Rechnungsbetrag erhalten haben. Sie können einen Auftrag schriftlich kündigen oder durch Nichtzahlung auslaufen lassen. Nach drei Monaten der Nichtzahlung wird der Vorgang automatisch aufgelöst. Ist ein Auftrag durch uns nicht durchführbar, setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung. Eine Auftragsbestätigung schicken wir Ihnen auf Ihre gesonderte Anforderung hin gerne zu. Sofern Ihnen von uns keine Auftragbestätigung vorliegt, stellen wir uns von Schäden durch eine Nichtlieferung frei. Ersatzlieferungen werden von uns nur gegen Absprache erbracht.
  AGB .


Rabattgruppe/Mengenstaffel (Gewerbe)
Ab einer bestimmten jährliche Abnahme können wir Rabatte gewähren, die im Warenkorb automatisch berücksichtigt werden. Die Mengenrabatte einzelner Bestellungen richten sich nach Abnahmemenge und Palettierung. Handelspartner bieten wir drei Kunden-Rabattstufen, die je nach Produkt-Rabattstufen - ebenfalls in drei Stufen - einbezogen werden. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie die gewährten Rabatte bereits in den Positionen einsehen. Bitte beantragen Sie Ihren Gewerbe-Rabatt per Mail.


BETA-VERSION (Wir suchen noch weitere Lieferanten!)

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Was ist das?
Um Ihnen den vergünstigten Preis anbieten zu können, kaufen wir für diese Position in bestimmten Mengen ein. Erst wenn genug Interessenten Optionen gebucht haben, wird verkauft.

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Wie funktioniert das?
Wenn Sie Interesse haben, das Produkt -oder auch mehr davon- zu den ausgewiesen Sonderpreis zu kaufen, legen Sie diesen einfach in den Warenkorb. Dieser wird dann als Option aufgeführt. Senden Sie dann den Warenkorb ab und sobald die Charge verkauft ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung und können die Ware durch Zahlung anfordern.

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Was ist wenn?

• Wenn Ihnen die Wartezeit zu lang ist und es kommen nicht genug Käufer zusammen, können Sie ohne Probleme Ihre Optionen kündigen. Das können Sie formlos per mail oder in Ihrem Account.
• Wenn ein Chargenverkauf nicht zustande kommt, verfällt Ihre Option automatisch. Sie erhalten dann eine Nachricht per Mail.

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Warenkorb

• Starten Sie übersichtshalber für den Chargekauf ein seperaten Warenkorb.
• Kunden- und alle weiteren Rabatte gelten nicht für den Chargenverkauf.
• Versandkosten werden wie bei allen anderen Produkten im Warenkorb berechnet.

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Zahlung
Zahlen Sie erst, wenn Sie von uns eine Charsenverkaufs-Bestätigung bekommen haben und eine Lieferzeit feststeht.


Warenkorb
Im Warenkorb werden alle Produkte mit den gewählten Optionen gesammelt und vorgerechnet. Die gewünschten Mengen können Sie jetzt bei Bedarf mit dem Button "Eingabe ändern" nachträglich editieren bzw. die Positionen löschen. Unter „Mitteilungen“ können Sie Notizen hinterlassen, die allerdings nicht bindend sind. Wenn Sie bereits angemeldet sind, brauchen Sie jetzt nur noch den Button "Bestellen" betätigen. Wenn Sie Neukunde sind, können Sie sich im nächsten Schritt anmelden und danach die Bestellung abschicken.


Anmelden
Sie können sich vor dem Einkauf oder nach bestätigtem Warenkorb anmelden. Nutzen Sie die Anmeldung ebenfalls, wenn Sie den BAULISTER und den BAUANZEIGER nutzen möchten. Nach Anmeldung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail. In Ihrem Account können Sie jederzeit Ihre Daten ändern bzw. löschen.



Versandablauf
Sobald Ihre Vorauszahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine vom System verschickte E-Mail mit den Lieferzeiten. Einige Produkte (unsere TB-Hausmarke) fertigen wir exklusiv für Sie an. Farbanmischungen können daher bis zu einer Woche Lieferzeit haben. Bei projektbezogenen Aufträgen fragen Sie die Lieferzeiten bitte vorher an. Lieferzeiten von Produkten, die direkt vom Hersteller geliefert werden, können Sie der Produktbeschreibung entnehmen. Es kann vorkommen, dass Bestellungen nicht sofort komplett ausgeführt werden können. In diesem Fall werden sofort und ohne Mehrkosten Teil-Lieferungen geleistet. Den Status Ihrer Bestellung oder die Listung des Vorgangs können Sie in Ihrem   ACCOUNT  verfolgen. Wir versenden unser Waren per HERMES oder DHL / POST.


Rechungsstellung
Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail ein Angebot in PDF-Format, mit der Lieferung geht Ihnen das Rechnungsdokument zu. Bei Lieferungen direkt vom Hersteller liegt ein Lieferschein bei. Die Rechnung erhalten Sie mit separater Post.


Produktberatung
Für unsere Hausmarke (TB-Positionen) bieten wir Ihnen spontane und fundierte Beratung an - sowohl telefonisch als auch vor Ort. Für alle anderen Produkte ist unsere Beratungsleistung auf die Versandvorgänge beschränkt. Fragen hierzu senden Sie uns bitte einfach per E-Mail . Oder verwenden Sie das Kontaktformular in der Positionsbeschreibung, um mit den richtigen Fachkräften in Verbindung zu treten. Bitte beachten Sie das wir keine bautechnischen Beratungen (Architekturleistungen, Statiken) leisten können.


Account
Damit Sie immer Ihre Daten einsehen und ändern können, ist ein Bereich
eingerichtet worden in den nur Sie mit Ihren Zugangsdaten Zugriff haben.

Adressdaten
Ihre Adressdaten und persönlichen Einstellungen.


Warenkörbe
Hier finden Sie Ihre abgelegten Warenkörbe um diese wieder aufzurufen.
Zudem sehen Sie welchen BVH diese zugeortnet sind.

Vorgänge
Hier finden Sie Ihre Vorgänge und in welchen stdioen sich diese befinden.
Zudem sehen Sie welchen BVH diese zugeortnet sind.

Bauvorhaben (BVH)(Einarbeitung notwendig)
In Ihrem Account, haben Sie die Möglichkeit BVH einzurichten. Dort können Sie BVH-Daten hinterlegen und Warenkörbe bzw. Vorgänge BVH zuortnen.

BAULISTER Eintrag und BAUANZEIGER
Wenn Sie sich in den BAULISTER eintragen oder in den BAUANZEIGER inserieren möchten sind Sie hier richtig. Anleitung dazu finden Sie weiter unten


Datenschutz
Ihr Vertrauen in den korrekten Umgang mit Ihren Daten ist für uns eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg unseres Online-Angebots. Daher messen wir dem Datenschutz eine große Bedeutung bei. Die Erhebung, Verarbeitung (umfasst die Speicherung, Veränderung, Übermittlung, Sperrung und Löschung) und Nutzung Ihrer Daten geschieht ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften. Ausschließlich der Vorstand – und nicht unser Personal - kann Ihre Daten einsehen. Unser Personal bekommt nur die üblichen Adressdaten zur Versendung zu sehen. Kreditkartendaten werden von uns nicht angenommen. Ihr Besuch wird nicht personengebunden, also nur als namenloser Betrachter bei uns und bei Dritten, für Statisticken gespeichert. Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt (SSL-zertifiziert). Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Daten nicht weitergegeben oder Dritten zugänglich gemacht werden.